Europarlamento: “Ok” alle nuove norme per i diritti dei passeggeri aerei

Diritti dei passeggeri aerei, il Parlamento europeo ha approvato la nuova normativa che prevede: risarcimenti più rapidi, bagaglio a mano gratuito e posti garantiti vicino ai bambini. Gli eurodeputati hanno inoltre voluto il divieto di costi extra per correzioni di errori di ortografia nel nome e per l’uso della carta d’imbarco stampata. Il provvedimento non veniva aggiornato dal 2004.

Viene rafforzata la protezione contro ritardi, cancellazioni e negato imbarco. Tra le novità principali c’è il diritto di portare a bordo degli aerei e senza costi aggiuntivi un bagaglio a mano, anche se l’escamotage sembra dietro l’angolo. Alle compagnie sarà infatti permesso offrire tariffe più convenienti a chi viaggia senza piccole borse o zaini.

Sul fronte rimborsi procedure semplificate: i passeggeri avranno nove mesi di tempo per presentare domanda di rimborso e le compagnie dovranno rispondere o pagare entro 30 giorni.

Gli utenti potranno chiedere un risarcimento in caso di: ritardi oltre le 3 ore; cancellazioni dei voli con meno di 14 giorni di anticipo o negato imbarco I rimborsi partono da 250 euro per i tragitti fino a 1500 km di distanza e arrivano fino a 600 euro per le tratte più lunghe. Le compagnie aeree, tuttavia, non saranno tenute a rimborsare i viaggiatori se le cancellazioni o i ritardi sono causati da eventi che “sfuggono al loro controllo”, come calamità naturali, guerre, condizioni meteorologiche, passeggeri indisciplinati o scioperi presso il gestore aeroportuale.

Categorie più fragili. Garantita l’assegnazione gratuita di posti adiacenti per chi accompagna minori di 14 anni, donne incinte o persone con disabilità. Per i passeggeri con disabilità o mobilità ridotta sarà inclusa l’assistenza da parte delle compagnie in caso di perdita del volo dovuta a ritardi da parte dei servizi aeroportuali nell’accompagnamento ai gate.

I tempi di attuazione. L’accordo, deve ancora essere confermato dal Consiglio Ue. Dopo l’approvazione e la pubblicazione in Gazzetta Ufficiale, ci vorranno 20 giorni per entrare in vigore. Previsto inoltre un periodo di transizione di un anno per l’adeguamento operativo delle compagnie aeree.

Autore